Termes et conditions

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Mise à jour sur le virus Corona –  Veuillez noter : nous expédions toutes les commandes normalement, mais il peut y avoir un retard de livraison en raison de la pression sur le réseau de messagerie, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle .* vous pouvez en savoir plus sur MISE À JOUR DE LIVRAISON

BREXIT et l'UE – À partir du 1er janvier 2021, le Royaume-Uni a quitté l'UE et, en vertu de ces réglementations, toute TVA due sera due par l'acheteur dans le pays de l'UE à la TVA locale tarifs et seront collectés par votre service postal / de messagerie local. Nos prix sont maintenant hors TVA pour les pays non membres de l'UE et de l'UE. Merci pour votre soutien continu.

Dernière mise à jour : mars 2022

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Disponibilité des produits et services

Les informations d'inventaire sont généralement disponibles sur le site Web pour le Royaume-Uni uniquement. Ces informations peuvent être utilisées pour estimer la probabilité que la marchandise soit expédiée immédiatement après que vous ayez passé votre commande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'un produit répertorié comme disponible sera effectivement expédié immédiatement, car les stocks peuvent changer considérablement d'un jour à l'autre. Dans de rares cas, un produit peut être en stock lorsque vous passez votre commande et épuisé au moment où votre commande est traitée. Cependant, si un article qui est achetable dans votre panier lorsque vous passez votre commande est épuisé au moment où votre commande est traitée, nous vous informerons par e-mail que votre commande ne sera pas exécutée et votre carte de crédit ne sera pas débitée.

Acceptation de la commande

Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de limiter la quantité d'articles achetés par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées ou utilisant le même compte en ligne, la même carte de crédit, ainsi qu'aux commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous fournirons une notification au client si de telles limites sont appliquées.

Conditions générales des codes promotionnels et offres de réduction 

1. Sauf indication contraire, les codes promotionnels et/ou les offres de réduction ne peuvent être cumulés avec aucune autre offre.

2. Certaines concessions/marques peuvent être exclues ; veuillez consulter les détails de l'offre pour plus d'informations.

3. Sauf indication contraire, les offres ne s'appliquent pas aux frais de livraison. Veuillez vérifier les conditions de livraison applicables en ligne.

4. Tout remboursement tiendra compte de la remise appliquée dans le cadre de l'offre.

5. Ultra Bee Health Ltd se réserve le droit de refuser d'accepter des commandes si, à son avis raisonnable, un code promotionnel ou une remise n'est pas valide pour la commande passée ou fait l'objet d'une activité frauduleuse.

6. Ultra Bee Health Ltd se réserve le droit de modifier ces termes et conditions ou de retirer une promotion à tout moment moyennant un préavis raisonnable.

7.Ces termes et conditions sont régis conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles

Retours

Nous espérons que vous êtes satisfait de chaque achat Ultra Bee que vous effectuez. Nous croyons fermement en nos produits et en leur qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remplacement. En raison de la nature du produit, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les produits utilisés et ouverts.

Vous pouvez le retourner par courrier pour un remboursement complet dans les 28 jours suivant la date de livraison si vous incluez votre reçu d'origine et que le produit est toujours dans son état d'origine. Après 28 jours, ou sans reçu, vous pouvez retourner le produit par la poste pour un échange de valeur égale. Si vous retournez des articles pour des raisons autres que des défauts de la marchandise, ou une livraison incomplète ou incorrecte, vous devrez organiser et payer le retour des articles à nous. Veuillez vous assurer d'obtenir une preuve d'affranchissement lorsque vous nous retournez les marchandises. Vous devez conserver votre preuve d'affranchissement afin de nous fournir la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, dans le cas peu probable où nous ne recevons pas le colis retourné. Pour connaître la politique de retour complète, consultez Retours

Confidentialité

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